運用のナレッジは運営されているお客様側に蓄積されるものですので、当社ではご用意はございません。
ただ、弊社のチャット機能はお客様への出し分けが可能ですので、今後そういったお客様へはチャットを表示しない、もしくはチャットを表示するページやタイミングを限定すると言ったことは可能です。